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お買い物ガイド

1.ご注文の流れ

[Step1] 購入商品の選択

商品詳細ページより、購入される商品を選択します。

A 販売数を指定し、購入する商品にチェックを入れます。

B 各アイテム毎に設置されている【カートに入れる】ボタンをクリックしてください。

C 商品購入と一緒に施工をご希望の場合は、【この商品の施工に関してはこちらからお問い合わせ下さい】ボタンをクリックし、お問合せフォームより見積もり依頼のメールを送信してください。

購入商品の選択

[Step2] 買い物かごの中

ご購入商品の内容をご確認ください。

A 数量は「+」「-」ボタンで変更してください。

B 間違いなければ、【購入手続きへ】ボタンをクリックし次へお進みください。
お買い物を続けたい場合は、【戻る】ボタンを押して前のページに戻ります。

買い物かごの中

[Step3] ログイン・新規会員登録

A 既存会員の方は、メールアドレスとパスワードでログインします。

B まだ会員登録されていないお客様の場合は、【会員登録をする】ボタンをクリックし会員登録情報をご入力ください。
※会員登録は無料です。会員登録をすると便利なMyページをご利用いただけます。
また、ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

C 会員登録をせずに購入手続きをされたい場合は、【購入手続きへ】ボタンをクリックして次へお進みください。

ログイン・新規会員登録

[Step4] お届け先の指定

A 下記一覧よりお届け先住所を選択して、【選択したお届け先に送る】ボタンをクリックしてください。

B 一覧にご希望の住所が無い場合は、【新しいお届け先を追加する】より追加登録してください。

お届け先の指定

[Step5] お支払方法・お届け日等の指定

A お支払い方法をご選択ください。お支払方法は、「クレジットカード」「銀行振込」の中からお選び頂けます。

B ご希望の指定日を選択し、【次へ】をクリックしてお進みください。

C その他お問い合わせ事項がございましたら、こちらにご入力ください。

お支払方法・お届け時間等の指定

[Step6] ご入力内容のご確認

A ご注文者情報・お届け先情報・お届け指定日・購入商品と個数・金額など、全てをご確認下さい。

■クレジットカード決済の場合
問題ないようでしたら、【次へ】ボタンをクリックし、クレジットカード決済画面にて、必要事項を記入し決済処理を完了させてください。

■銀行振込の場合
問題ないようでしたら、【ご注文完了ページへ】ボタンをクリックし、ご注文完了です。

ご登録頂いたメールアドレスにご注文内容確認のメールをお送りしておりますので、ご確認下さい。

ご入力内容のご確認

2.会員登録について

・会員登録は無料です。
・ご購入のために、最初に会員登録をしていただく必要がございます。
・マイページからご注文商品の状況、過去にご購入いただいた製品の確認をすることができます。



3. お支払いについて

「クレジットカード」「銀行振込」の中からお選び頂けます。

■ クレジットカード決済について

クレジットカードでのお支払いには、「イオンレジ」の決済サービスを利用しております。
ご注文の最後に、「イオンレジ」の決済手続ページへと進みますので、画面に表示される手順に従ってお支払い手続をお願いいたします。

商品を購入される際に、カード情報(16桁のカード番号や有効期限等)を直接入力していただき、決済を行っていただく方法です。
「イオンレジ」は、SSL対応をしておりますのでクレジットカード番号は暗号化して送信されます。
「イオンレジ」クレジットカード決済のご利用方法は、こちら イオンレジ

これらの AEON・VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのロゴマークのあるカードがご利用頂けます。
クレジットカードブランド

■ 銀行振込について

銀行振込によるお支払いは「前払い」のみとなっております。
当店による入金確認をもってご注文の確定とさせていただきます。

※ご注文内容確認のため、お振込人の名義はご注文者様のお名前でお手続きをお願いします。異なる名義でお振込いただく場合は、事前にメール・電話にてご連絡をお願いします。

※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。

※お支払期限は、ご注文日から10日以内になります。期限を過ぎてもご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。

4. 販売価格について

商品ページの表示価格は税込です。
※北海道、沖縄、他離島地域については、商品の大きさや重量に応じて、追加送料を頂戴く場合がございます。

※販売価格は、予告なく変更することがあります。
設置工事費は含まれておりません。

5. 発送について

■発送業者について
・発送業者は、西濃運輸となります。

■配送料について
・全国一律1,620円(税込)
※北海道、沖縄、他離島地域については、商品の大きさや重量に応じて、追加送料を頂戴く場合がございます。

■配達日の指定
・ご注文の際にお選びください。配達日の指定は、ご注文日から4営業日後以降の承りとなります。
・最短でのお受取をご希望の方は、配達日の指定を【指定なし】とご選択下さい。
・交通等諸事情により、お届け時間が遅れたり、異なる場合がありますのでご了承ください。

■発送日数の目安
・発送の翌々日に到着(北海道、沖縄、一部離島を除く)



6. 返品・交換について

商品が届きましたら、まず、その内容をご確認ください。
1. お届けの商品がお申し込みのものと異なっていたり、汚損・破損している場合は交換いたします。
2. 当社の責任による商品交換や返品の際は、返送料は当社負担です。送付の際には運送業者に料金着払いをご命じください。
3. お客さまのご都合で返品・交換を希望される場合は、送料及び返金に関わる手数料などはお客さまの負担となりますのでご了承ください。
4. 以下の商品の返品・交換はご容赦頂いております。
※ ご使用になられた商品
※ 商品到着後8日以上経過した商品
※ お客さまが汚損・破損された商品


商品の返品・交換は、下記の要領でお願いいたします。
1. 電子メールで弊社に、必ず事前にご連絡ください。
※返品業務をスムーズに行うために、かならず事前連絡をお願いします。
事前にご連絡頂いたのちに、ご返金、あるいは交換の方法をご相談させていただきます。
2. 返品する商品をお届けした袋か箱に入れて、宅配便にてお送りください。

■品質保証について
十分な品質管理の元で製造されておりますが、万が一問題等ございましたら、お取替えいたします。
商品到着後7日以内に、必ずお電話または、メールにてご連絡ください。

7. 営業時間

休業日は右下のカレンダーをご参照ください。赤字は休業日です。
休業日にご注文いただきました商品の受付、発送及びお問い合わせに対するお返事は休業日明けとなります。ご了承くださいませ。

■営業時間
午前10時~午後5時
※お電話やメールへの対応は、営業日の午前10時~午後5時までとさせていただきます。

■ご購入の前にご一読ください。
・商品の価格はすべて消費税込みの価格表示となっております。
・天候やお住まいの地域など諸条件によりお届けが予定よりも遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

8. 商品に関する注意点

・ご注文が集中しますと、品切れの場合がございます。
・掲載商品は、実際の商品と色調が異なる場合があります。
・品質向上のため、予告なく商品内容や価格などを変更する場合があります。
・予告なく仕様変更・新製品の発表にともなう旧商品の販売終了をさせていただく場合もございます。
※以上についての詳細は、あらかじめお電話、メールなどでご確認ください。

9. お問い合わせ

その他お問い合わせ、商品についてのご相談も承っておりますので、下記カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせ下さい。
■お問い合わせ先
エバー株式会社 カスタマーサポート

■電話
0120-804-314/受付時間 平日:午前10時~午後5時まで

■Eメール
info@ever-shop.jp/メール開封時間 平日:午前10時~午後5時まで

■フォーム
お問い合わせフォームへ



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